Bu Çerez Politikası, Orfeus Sanat Müzik Okulu web sitesinde (orfeussanat.com) kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi vermektedir. Web sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.

1.1 Çerez Türleri

Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre veya manuel olarak silinene kadar kalır
Birinci Taraf Çerezler: Bizim sitemiz tarafından oluşturulur
Üçüncü Taraf Çerezler: Diğer servisler tarafından oluşturulur

2. Kullandığımız Çerez Türleri

2.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler web sitesinin temel işlevleri için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.

| Çerez Adı | Amacı | Saklama Süresi | |-----------|-------|----------------| | session_id | Oturum yönetimi | Tarayıcı kapanana kadar | | csrf_token | Güvenlik | 24 saat | | cookie_consent | Çerez onayı | 1 yıl | | language_pref | Dil tercihi | 6 ay |

2.2 Fonksiyonel Çerezler

Web sitesinin gelişmiş özelliklerini sağlar ve kullanıcı tercihlerini hatırlar.

| Çerez Adı | Amacı | Saklama Süresi | |-----------|-------|----------------| | user_preferences | Kullanıcı ayarları | 1 yıl | | font_size | Yazı tipi boyutu | 6 ay | | dark_mode | Tema tercihi | 1 yıl | | recent_searches | Son aramalar | 30 gün |

2.3 Analitik Çerezler

Web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için kullanılır.

Google Analytics

| Çerez Adı | Amacı | Saklama Süresi | |-----------|-------|----------------| | _ga | Kullanıcı tanımlama | 2 yıl | | _ga_* | Oturum durumu | 2 yıl | | _gid | Kullanıcı tanımlama | 24 saat | | _gat | İstek hızını sınırlama | 1 dakika |

2.4 Pazarlama Çerezleri

Size özel reklamlar göstermek ve pazarlama etkinliğini ölçmek için kullanılır.

Facebook Pixel

| Çerez Adı | Amacı | Saklama Süresi | |-----------|-------|----------------| | _fbp | Piksel tanımlama | 3 ay | | _fbc | Dönüşüm takibi | 7 gün |

Google Ads

| Çerez Adı | Amacı | Saklama Süresi | |-----------|-------|----------------| | _gcl_* | Reklam dönüşümleri | 90 gün |

3. Çerez Kullanım Amaçları

3.1 Teknik Amaçlar

Oturum Yönetimi: Giriş durumunuzu hatırlama
Güvenlik: CSRF saldırılarına karşı koruma
Yük Dengeleme: Sunucu performansını optimize etme
Hata Takibi: Teknik sorunları tespit etme

3.2 Kullanıcı Deneyimi

Dil Tercihi: Seçtiğiniz dili hatırlama
Tema Ayarları: Görünüm tercihlerinizi saklama
Form Verileri: Yarım kalan formları hatırlama
Navigasyon: Site içi gezinmeyi kolaylaştırma

3.3 Analiz ve İyileştirme

Trafik Analizi: Sayfa ziyaret sayıları
Kullanıcı Davranışı: En çok ziyaret edilen sayfalar
Performans Ölçümü: Sayfa yükleme süreleri
Hata Raporlama: Teknik sorunların tespiti

3.4 Pazarlama ve Reklamcılık

Hedefli Reklamlar: İlginize özel reklamlar
Dönüşüm Takibi: Reklam etkinliğini ölçme
Remarketing: Siteyi ziyaret edenlere özel kampanyalar
A/B Testing: Farklı versiyonları test etme

4. Üçüncü Taraf Servisleri

4.1 Google Hizmetleri

Google Analytics: Web sitesi trafiği analizi
Google Ads: Reklam dönüşüm takibi
Google Fonts: Web yazı tipleri
Google Maps: Harita hizmetleri

4.2 Sosyal Medya

Facebook: Sosyal medya entegrasyonu
Instagram: İçerik paylaşımı
YouTube: Video içerik gösterimi

4.3 Diğer Servisler

Hotjar: Kullanıcı davranış analizi

5. Çerez Yönetimi

5.1 Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz:

Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler
Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

5.2 Çerez Kategorileri

Web sitemizde çerez tercih merkezinden aşağıdaki kategorileri yönetebilirsiniz:

✅ Zorunlu Çerezler (devre dışı bırakılamaz)
⚙️ Fonksiyonel Çerezler (opsiyonel)
📊 Analitik Çerezler (opsiyonel)
🎯 Pazarlama Çerezleri (opsiyonel)

5.3 Çerez Silme

Mevcut çerezleri silmek için:

Tarayıcı ayarlarına gidin
"Tarama verilerini temizle" seçeneğini bulun
"Çerezler" seçeneğini işaretleyin
Temizle butonuna tıklayın

6. Çerezleri Reddetmenin Etkileri

6.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezleri reddetmek web sitesinin düzgün çalışmasını engeller:

Giriş yapamama
Form gönderememe
Güvenlik sorunları
Sayfa yükleme hataları

6.2 Fonksiyonel Çerezler

Bu çerezleri reddetmek kullanıcı deneyimini olumsuz etkiler:

Tercihlerinizi hatırlamama
Kişiselleştirmenin olmaması

6.3 Analitik Çerezler

Bu çerezleri reddetmek analiz yeteneğimizi sınırlar:

Site iyileştirmelerine katkı verememe
Performans sorunlarını tespit edememe
Kullanıcı ihtiyaçlarını anlayamama

7. Mobil Uygulamalar

Mobil uygulamamızda çerez benzeri teknolojiler kullanılır:

Device ID: Cihaz tanımlama
App Analytics: Uygulama kullanım istatistikleri
Crash Reporting: Uygulama hata raporları

8. Çocukların Gizliliği

13 yaş altı çocukların verilerini özel olarak koruyoruz:

Ebeveyn izni alınır
Minimum veri toplanır
Pazarlama çerezleri kullanılmaz
Özel gizlilik önlemleri alınır

9. KVKK Uyumluluğu

Çerez kullanımımız KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyumludur:

Açık Rıza: Çerez kullanımı için onay alınır
Amaç Sınırlılığı: Sadece belirtilen amaçlarla kullanılır
Veri Minimizasyonu: Gerekenden fazla veri toplanmaz
Saklama Süresi: Belirtilen sürelerle sınırlıdır

10. İletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız için:

Orfeus Sanat Müzik Okulu
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 546 933 58 88
Adres: Atatürk, 2203. Sk. No:16 D:1B, 35430 Urla/İzmir

11. Politika Güncellemeleri

Bu çerez politikası düzenli olarak gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur.

Son güncelleme tarihi her zaman politika başında belirtilir.

12. Yararlı Bağlantılar

Bu çerez politikası, AB GDPR ve Türkiye KVKK mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.

Çerez Politikası